小爱母 2008-8-24 19:26
电费收错是你错还是我的错
日常的电费都是我交的,电费都是0.60元/度。可是七月份我却交的是商业用电的电费0.99元/度,经询问才得知是做报表的时候做错了报表,所以让我多交了60多元钱。我找他们要结果时,可他们却说这个不好处理,说什么处理手续太麻烦,所以就让我们理解他们一下,不要再说了。还让我交完八月份的电费,可我不能理解这种说法,这个错误是错在他们那方,而不是我,如果是我我二话不说我都会交,所以这个月的电费我也没有交,我也想别人来理解一下我们用户的心情。
再如果,如果我们用户有一次这样的忍让、理解,那么会不会有下一次做法呢?我知道供电局的员工的工作很辛苦,但我们没有盗电、不交电费的做法。
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老农夫 2008-8-24 19:53
我谨代表我个人欢迎新朋友你的到来。
欢迎以后常来
按你所说应该坚持原则
飞龙●在天 2008-8-24 21:21
就是说,供电局的员工,把你的农村用报成了商业用电对吧,多收了你60元钱。你可以找他们领导啊!这个责任应该是这个做报表的员工负责。
汶●风而动 2008-8-24 23:55
算错了就要无条件的退,还说什么理解。不是钱的问题,原则问题。
笑铀 2008-8-25 08:06
俗话说:忍一忍风平浪静!:guzhang :guzhang
笑铀 2008-8-25 08:07
问题是,这种事能“忍”吗?:question :question
清水百合 2008-8-25 08:17
像笑叔说的那样,他们是只进不出,或者你可以问问他们,如果他们把某家人的电费少收了,看他们会不会嫌麻烦,下次不用补收了,我想人家会很乐于理解的:lol
原点 2008-8-29 11:13
哪个做
错了报表
哪个赔偿呗
他们领导应该这样处理才对哇.